为深入践行“以人民为中心”的发展思想,充分发挥网格化管理优势,推动服务资源下沉,切实解决好群众身边的“急难愁盼”问题。近日,柳影街道农安南街社区依托网格员日常走访收集的群众共性需求,联合辖区物业开展“磨刀便民服务进小区”主题活动,将贴心服务送到居民“家门口”。
农安南街社区网格员在近期入户走访中,多次收到居民反映,家中菜刀、剪刀用钝后无处打磨,影响日常生活。社区迅速响应,与辖区物业共同敲定活动方案。
活动当天,社区工作人员、网格员与物业人员早早到场,搭建服务台,备齐工具。居民陆续将家中变钝的刀具送至现场,物业人员逐一贴签登记、有序摆放。专业磨刀师傅严格按照除锈、粗磨、精磨、抛光等工序认真打磨,一把把锈钝的刀剪重焕锋利。等候间隙,工作人员还向居民发放了刀具日常使用与保养知识宣传单,普及安全操作常识,并现场收集其他服务建议。整场活动持续一天,累计服务居民数百户。居民们由衷感慨,这次活动帮大家解决了实际难题,希望今后多举办此类实用型便民活动。
此次活动是网格化管理从“有形覆盖”向“有效治理”转变的生动缩影。下一步,农安南街社区将继续发挥网格员联系群众的“前哨”作用,常态化走访调研,统筹更多社会资源,联合物业等多元力量,持续推出更多接地气、暖人心的便民服务项目,切实将居民日常“微小需求”转化为“满意清单”。
初审:李姝仪 田佳鑫 复审:马慧 田义琨 终审:田平 刘波