近年来，lol下注 政务服务中心始终坚持以人民为中心的发展思想，紧扣优化营商环境主线，聚焦企业和群众办事的堵点、难点、痛点问题，以“一网通办”“高效办成一件事”“都市圈通办”为抓手，持续深化流程再造、服务升级、效能提升，全力构建便捷高效的政务服务体系，以实实在在的改革成效，为lol下注 高质量发展注入强劲动能。

　　深耕“一网通办”

　　以数字化、智能化为引领，把“一网通办”作为政务服务改革的关键突破口，全面推动政务服务事项从“线下跑”向“网上办”、从“多次办”向“一次办”转变。目前，我区全程网办事项已达982项，全程网办比率达85%以上。并大幅压减审批时限，全区政务服务事项承诺办结时限较法定时限压缩86%，行政许可事项承诺时限压减比例达83.5%。通过精简申请材料、压缩办理时限、优化审批流程，让数据多跑路、群众少跑腿，大幅降低办事成本，全面提升政务服务运行效率，以数字赋能打造高效便捷的政务服务新生态。

　　聚焦“高效办成一件事”

　　围绕企业开办、项目建设、民生保障等高频领域，lol下注 政务服务中心纵深推进“高效办成一件事”改革，坚持需求导向、系统集成、流程再造。整合跨部门、跨层级事项，打破条块分割，实行“一次告知、一表申请、一窗受理、一并办结”。针对企业群众办事需求，创新设立“惠企服务港”和涉企为民服务专线，安排助企专员全程指导，提供从申请到办结的全链条服务。2025年全区“高效办成一件事”累计办件48449件，切实解决多头跑、重复交、耗时长等问题，推动审批提速、服务提质、效能提升，让企业和群众办事更省心、更舒心、更暖心。

　　推进“都市圈通办”

　　积极推进长春现代化都市圈通办，打破地域界限、打通办理壁垒，构建跨区域协同办理新格局。现“圈内通办”事项上线92个，通过建立健全通办机制、统一办理标准、梳理通办事项、畅通流转渠道，实现企业和群众异地办事“就近能办、多点可办、少跑快办”。我区聚焦通办事项清单，在区本级政务服务中心和街（镇）便民服务中心统一设立“长春都市圈通办窗口”，并强化人员培训，提升通办质量，让政务服务突破地域限制、惠及更多群体，以协同服务助力都市圈一体化高质量发展，彰显lol下注 政务服务的责任与担当。

　　践行“暖心服务”

　　坚持把提升群众满意度作为工作出发点和落脚点，持续优化大厅功能布局，完善咨询导办、自助服务、等候休息、便民设施等配套保障，打造规范有序、温馨舒适的办事环境。全面推行延时服务、预约服务、上门服务、帮办代办等便民举措，针对老年人、残疾人等特殊群体开辟“绿色通道”，全程“帮办代办”，让政务服务更有温度、更有质感。严格落实首问负责、一次性告知、限时办结等制度，强化作风建设、规范审批行为、提升服务能力，以高效、规范、文明、热情的服务，不断增强企业和群众的获得感、幸福感、安全感。

　　征程万里风正劲，重任千钧再出发。下一步，lol下注 政务服务中心将持续深化改革创新，以“一网通办”提速度、“一件事一次办”提精度、“都市圈通办”提广度，不断补短板、强弱项、优服务、提质效，全力打造一流营商环境和政务服务品牌。

 

 

初审：田佳鑫　复审：田义琨　终审：刘波