以居民为主体

　　充分挖掘小区自治潜力，着力从培育小区带头人入手，重点关注退休党员、热心公益且有组织能力的居民，鼓励他们参与小区事务管理。通过组织动员与自荐相结合的方式，一批责任心强、乐于奉献的居民成为小区治理的“领头雁”，为成立业委会奠定了坚实基础。组建服务团队，采取线上发布招募信息、居民相互推荐等多种渠道，广泛吸纳不同年龄层次、职业背景的居民加入志愿者团队。同时，根据志愿者的特长和兴趣，编派了环境监督、文化活动、便民服务等不同类型的志愿小组，明确各小组职责与任务，确保志愿服务精准高效。指导工行小院健全和完善自治章程，清晰界定业委会、楼栋长、单元长和志愿者团队的职责，明确了议事范围和决策流程，使小区自治有章可循、规范有序。

　　以需求为导向

　　2018年起，社区整合多方资源，推动工行小院硬件升级。安装智能道闸、监控系统，构建智慧安防体系；完成单元门改造工程，加装保温层与门禁系统，提升居住舒适度。2020年8月，社区和业委会根据征求民意的结果，决定在小院的围墙建立红色宣传阵地，以党的历史、先进人物事迹为主题，设置“党史长廊”“榜样力量”等板块，成为小区红色教育新地标，小区环境焕然一新。同时，社区党委推动小区探索“公共收益+居民自筹+社会支持”多元筹资模式，建立严格的资金使用制度，实行“居民提议－业委会初审－居民代表表决－全程公示”流程，确保每一笔资金都用在刀刃上。近年来，累计投入3万元用于小院维护、绿化提升、文化墙修缮等民生工程。

　　汇聚群众力量

　　充分利用小院空间，搭建居民“议事亭”，创新设立“小区议事日”，线下开展“小院茶话会”“板凳议事会”，吸引居民广泛参与自治。推进“特事特办”协商机制，对于出行不便的老年人、上班族等有特殊需求的群体，社区志愿团队联合小院志愿者，经常为腿脚不灵活，不会使用手机线上查看网格信息等居民提供上门、预约等服务，让他们足不出户就能参事议事，有效避免了对小区自治有话难说的“自闭”困境。明确“谁参与、谁受益”，发动居民参与小区充电桩选址、美化环境设计等方面讨论，组织居民共同参与小院环境美化、文化活动策划等工作，定期举办“邻里节”等文化活动，增进邻里之间的交流与互动，使小院从一个简单的居住单元升级为邻里守望的“情感共同体”。

 

 

初审：田佳鑫　复审：田义琨　终审：刘波