7月7日,长新街道银山路社区举办“全科社工”第四期:网格工作中的“精细化”服务培训,进一步提高网格长(员)的业务能力和服务水平,推动社区治理向精细化、精准化、专业化发展。
培训围绕网格长(员)的核心工作职责展开讲解,从服务中的言谈举止、沟通协调技巧、专业知识掌握、信息全面采集等方面内容进行详细讲解,结合具体案例,深入浅出地剖析各项工作的重点和关键。帮助网格人员厘清岗位职责、明确“干什么”与“怎么干”,使网格人员充分认识到做好网格服务的重要性、明确工作思路和方法,在“知责明责”与“履职尽责”能力上同步提升,以更加饱满的热情、更加专业的态度投身到基层治理工作中,认真履职,主动作为。
在互学互鉴环节,网格长(员)畅所欲言,依次分享了网格服务中遇到的难题、好的经验做法等,详细解答了网格工作中的困惑,实现了专业技能的有效传递和经验共享,进一步提高了社区网格人员的综合素质和能力水平。
初审:王刚 田佳鑫 复审:万禹辰 费春华 终审:刘俊宏 刘波