为破解老旧散小区治理难题，扎实推进铁路芙蓉小区旧区信义自治规范化、制度化、数字化建设，8月19日，站前街道辽宁路社区组织召开铁路芙蓉小区旧区治理工作座谈会，邀请区委社工部、专业社会组织人员、小区带头人孟庆焕和6位居民代表齐聚一堂，共议小区治理良方，街道办事处副主任张晓艺参加。

　　铁路芙蓉小区旧区是典型老旧散小区，共有6栋居民楼、556户居民。小区建成年代久远，基础设施老化破损，长期处于弃管状态，居民自治基础薄弱，议事协商渠道不畅，物业管理、设施维修等民生难题长期困扰辖区居民。为破解这一系列治理堵点，街道、社区立足小区实际，积极探索信义自治治理模式，着力搭建居民沟通议事平台，推动小区事务由“没人管”转变为“大家管”。

　　座谈会上，工作人员围绕信义自治运行逻辑、数字化议事小程序功能应用、自治对公账户规范管理等重点内容开展细致解读，把自治模式讲清楚、把权责边界说明白，为居民代表答疑解惑。参会居民代表结合日常生活实际踊跃发言，直面小区“上漏下堵”、公共设施维护等群众急难愁盼的共性问题，讲实情、谈困惑、提诉求。

　　针对居民反映集中的现实难题，立足小区现实条件，现场研讨提出“点单式”分项服务工作思路。从小切口服务入手，逐项落地民生事项，在一件件实事办理过程中，逐步搭建起居民、社区、社会组织三方信任纽带。居民代表纷纷表示认可，大家真切感受到，能够坐在一起平等协商小区大小事务，就是为民办实事的生动体现。

　　下一步，辽宁路社区将以本次座谈会为重要契机，持续下沉走访，深挖居民急难愁盼，多渠道扩大信义自治模式宣传覆盖面，不断提升群众知晓率与信任度。坚持服务先行，以实实在在的治理成效换取群众信任，引导居民主动参与家园共建，激活基层治理内生动力，持续推动老旧小区治理提质增效，切实把好事办好、实事办实、难事办妥。

 

 

初审：田佳鑫　复审：田义琨　终审：刘波